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高铁乘务专业的课程有哪些

作者:时间:2020年10月10日

高铁乘务专业的课程有哪些?高铁乘务专业培养的是高铁上的服务人员,我们经常看到车上有卖吃的的各类人员,那这个专业出来主要的职责任务是什么,它的课程设置又是什么情况,今天贵阳铁路学校的小编就为大家介绍介绍,一起来看看吧!


高铁乘务专业的课程有哪些

主要课程:旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。

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